GOOGLE WORKSPACE就是以前的GSUITE，很多像我这样的用户都在使用。用这个服务就是可以在自己域名上使用谷歌付费邮箱的业务。当初注册GSUITE的服务的时候，因为GSUITE不接受中国大陆的地址。我就用了HONGKONG地址注册并绑定了信用卡扣款。

1.波澜乍起，谷歌更新条款，需要验证注册地址的有效性

时间到了今年11月初，收到了谷歌的邮件，内容如下：

继续使用 Google Workspace 商务标准版，切勿错失精彩体验

您的网域的 Google Workspace 商务标准版 订阅最近的一次付款未成功。这说明您的付款方式有问题。

为防止系统在 2023年12月4日暂停您所有用户的全部服务，请执行以下操作：

与您的银行或信用卡公司联系，解决付款方式存在的问题。

登录 Google 管理控制台，然后点击结算，并重新尝试使用当前付款方式或更新付款方式，并支付未结款项。如果无法解决问题，请改为添加新的付款方式。

2.见招拆招之谷歌需要验证资料

收到这个邮件以后，我排除了我的信用卡问题，那么谷歌就要你提交身份信息文件以便验证地址。由于我申请的时候用的是香港地址，我提交了我的身份证信息以后，谷歌过了几天回复

您好！感谢您抽出宝贵的时间提交信息以供验证。很遗憾，您提交的信息无法用来验证您的帐号详细信息，您需要通过此处的安全表单提交其他证明文件。

请为“{身份证名字}”和帐号中列出的地址“{我注册的时候的HK地址}”提交必要的证明文件的副本，确保文件内容清晰可辨。如果您无法为名字“{身份证名字}”和地址“{我注册的时候的HK地址}”提供证明文件，请回复本邮件并说明原因。

看到这个邮件以后，我分析了下，谷歌需要证明我提供的地址是和我本人有关联的。我检查了这个香港地址，是我香港离岸公司的注册地址。这样我就先提供了我香港公司的商业登记证（上面有这个地址）。我原本以为这样就万事大吉了。但是谷歌过了几天又回复了以下EMAIL

您好！感谢您抽出宝贵的时间提交信息以供验证。很遗憾，您提交的信息无法用来验证您的帐号详细信息，您需要通过此处的安全表单提交其他证明文件。

请为“我香港公司名称””和帐号中列出的地址“我注册的时候的HK地址” 例如水费/电费/煤气费/电话费/银行对账单 提交必要的证明文件的副本，确保文件内容清晰可辨。

如果您无法为名字“”我香港公司名称””和地址我注册的时候的HK地址”提供证明文件，请回复本邮件并说明原因。

虽然我万般不情愿，但是为了能接着使用GOOGLE WORKSPACE,我只能提供我香港公司的银行对账单给谷歌了。发去资料以后，我就开始了漫长焦急的等待过程。期间好几次发EMAIL去催谷歌，但是一直石沉大海，没有任何反馈。虽然谷歌口口声声号称24小时回复，结果6天过去了，还是没有回复。

3.焦虑之下的意外解决方案

在那几天漫长等待过程中，除了每天刷新邮箱，看看谷歌有没有回复之外。我想到，与其坐以待毙，不如主动出击。于是我又开始在线求助，而且使用了标题党作为武器。我写了标题为回复太慢 无法接受。然后等待客服人员的接线。结果这个招数起了作用，

谷歌客服: 感謝您與 Google 支援團隊聯絡。我是，今天由我為您服務。在我閱讀您的訊息時，請問還有其他需要補充的內容嗎？

谷歌客服: 您好，感謝您聯繫谷歌支援小組，我是 Jason ，很高興為您服務，請問該如何稱呼您？

我: 我目前GSUITE无法更新付款信息  我已经提供了证明了

我: 已经5天了 还不给我回复

我: 你们回复太难了 我很不满意

我: 我们无法处理您最近一次的付款

您最近一次为 Google Workspace 商务标准版付款没有成功。为避免您的服务于 2023年12月4日（还剩 6 天）暂停，请更新您的付款信息。

谷歌客服: 瞭解，您目前方便進行電話聯繫嗎？

我: 马上就过期了

我: 可以
我 86XXXXXXXXX 打来

然后谷歌客服就开始和我电话沟通顺便开启屏幕共享，首先告知了我原因，谷歌为何要验证地址是因为最近电信诈骗太多了。然后我问他如何验证，我最关心是这个问题。他翻来覆去说其实他们客服团队也没办法催促审核团队只能等。我心想我要解决问题，他给我扯这些没有用。我问他如果最后谷歌审核不过我怎么办？他说只能等，最后他又说了一个可能方法。说如果实在不行，你可以联系我们谷歌的官方代理商，和他们联系下，看看是不是可以委托他们托管，交一点代理费。然后他给了1个列表，上面有联系方式。我把列表链接放下面

https://cloud.google.com/find-a-partner/

于是我找了一个我们地区附近的代理商联系沟通了下，被告知可以操作，只要加收10%的服务费签个合同，付款就可以开启托管服务。

4.简单总结：2个解决办法各取所需

等我和代理商沟通好细节，准备签合同的时候，结果千呼万唤的谷歌回复的来了：